安庭研究｜2026 年 10 月 21 日
2026 台灣中小企業官網體檢：
AI 讀得到你，卻不知道你是誰
我們抽查了 1,400 個台灣公司（.com.tw 網域）與民宿旅館的官網，其中 1,235 個可以分析。每一站都檢查同一組項目：連不連得上、有沒有 HTTPS、手機看不看得到、搜尋引擎拿不拿得到基本資料、AI 搜尋讀不讀得懂。
彙總數據可下載（CC BY 4.0）・報告不點名任何一家
五個重點
一般公司 726 站、民宿與旅館 509 站，兩組分開計算。
- 1
AI 的門幾乎都開著，但幾乎沒有人留名片。
只有 0.3% 的一般公司官網、1.0% 的旅宿官網在 robots.txt 擋 AI 爬蟲。但用結構化資料告訴機器「我是一家什麼店、在哪裡、怎麼聯絡」的，一般公司只有 6.1%，旅宿只有 10.8%。
- 2
四分之一的公司官網、四成的旅宿官網沒有 HTTPS。
沒有 HTTPS 的網站，訪客打開時，瀏覽器會在網址列標「不安全」。一般公司是 26.4%，旅宿是 41.8%。
- 3
只有不到三成的官網，五項搜尋基本功全部做到。
五項是 HTTPS、手機版設定、網頁描述、結構化資料、網站地圖。一般公司 28.7% 全部做到，旅宿 21.0%。
- 4
約每八個官網就有一個，網址不打 www 就打不開。
一般公司是 12.5%，旅宿是 13.8%。客人照名片或招牌打「店名.com.tw」，看到的是錯誤頁。
- 5
三成左右的首頁，找不到任何一種直接聯絡方式。
LINE、可點的電話、表單、Email 四種都沒有：一般公司是 28.8%，旅宿是 35.4%。旅宿首頁有線上表單的只有 21.6%，有 LINE 的有 38.3%。
三張圖看懂差距
深色是一般公司，淺色是民宿與旅館。圖可以直接引用，請註明出處並連回本頁。
AI 的門開著，但幾乎沒人留下名片
擋 AI 爬蟲的比例，對照用結構化資料標明自己是在地商家的比例
四成旅宿官網被瀏覽器標「不安全」
沒有 HTTPS、沒有手機版設定的官網比例
五項基本功全部做到的不到三成
HTTPS、手機版設定、網頁描述、結構化資料、網站地圖各自的達成率與全部做到的比例
這次怎麼查
樣本從哪裡來
| 組別 | 名單來源 | 抽樣 | 實際分析 |
|---|---|---|---|
| 一般公司 | Common Crawl CC-MAIN-2026-39 公開網址索引的 .com.tw 網域；隨機抽 33 頁索引（全部 296 頁），排除全球前 100 萬大網站（Tranco）後剩 2,888 個 | 800 | 726 |
| 民宿與旅館 | 交通部觀光署「旅館民宿」開放資料的官網網址； 15,648 家業者中有 2,298 個自有網域（排除國際觀光旅館與訂房平台等非自有網址） | 600 | 509 |
.com.tw 網域必須有公司或商號登記才能註冊，所以一般公司這一組幾乎都是正式營業的事業。
這些真的是中小企業嗎？我們拿首頁上公開的統一編號，對照經濟部公司登記開放資料。一般公司組有 66 站寫了統編，其中 58 家查得到公司登記，52 家（90%）資本額在 1 億元以下，符合中小企業認定標準，資本額中位數 970 萬元。旅宿組寫了統編的 43 站裡，25 家不是公司，多為商號或個人經營。
要說清楚的是：一般公司這一組的名單條件是「.com.tw 網域、不在全球前 100 萬大網站裡」，我們沒有逐家驗證規模。統編對照只是抽驗，能說明這組樣本以中小企業為主，不能保證每一家都是中小企業。
每站檢查什麼
每站只讀四個位置：robots.txt、首頁、llms.txt、網站地圖。連不上時會重試，但不往內頁爬，也不送任何表單；對方的 robots.txt 不讓爬，我們就照它的意思跳過——原始網址與轉址後的網址都會讀，以實際讀取內容的那個網址的規則為準。
- HTTPS：首頁最後落在 https 網址。
- 手機版設定：首頁有 viewport 設定。
- 網頁描述：有 meta description，而且至少 10 個字。
- 結構化資料：有 JSON-LD；類型是 LocalBusiness 或它的子類型（Hotel、Restaurant、Store 等）時另記一次。
- 網站地圖：robots.txt 有宣告，或 /sitemap.xml 存在。
- 擋 AI 爬蟲：robots.txt 對 GPTBot、ClaudeBot、PerplexityBot、Google-Extended、CCBot、OAI-SearchBot 任一個禁止整站。
- 聯絡方式：首頁有 LINE、電話（tel:）、表單、Email 連結。
第一次連不上的網站會隔一段時間再試，並改試 www. 開頭的網址；只有 www. 打得開的站算連得上，但另外記為「不打 www 打不開」。回 403 的網站多半是防機器人機制擋了我們，不代表網站壞了，所以不計入分析。表中百分比都附 95% 信賴區間（Wilson 法），一般公司組誤差約正負 3 個百分點，旅宿組約正負 4 個百分點，完整數字在下載的 CSV 裡。
六個發現
發現 1
AI 的門開著，但店家沒有留下資料
| 一般公司 | 民宿與旅館 | |
|---|---|---|
| 在 robots.txt 擋 AI 爬蟲 | 0.3% | 1.0% |
| 有 robots.txt | 68.2% | 53.0% |
| 有任何結構化資料（JSON-LD） | 38.4% | 29.5% |
| 結構化資料標明是在地商家 | 6.1% | 10.8% |
| 有 llms.txt | 11.2% | 7.5% |
國外大型網站常在討論要不要擋 AI 爬蟲，台灣中小企業的處境正好相反：幾乎沒有人擋，但 AI 進來之後拿不到可以直接引用的事實——店名、地址、營業時間、服務項目。這些資料大多寫在網頁文字或圖片裡，AI 要用猜的。
llms.txt 的分佈也說明同一件事：用 Wix 或 Shopify 建站的 66 站有 63 站有 llms.txt，因為平台會自動產生；其他網站只有 4.8%（1,169 站中 56 站）。有沒有 llms.txt，主要取決於用哪個平台建站，不是店家自己決定的。
發現 2
「不安全」標示與手機版
| 一般公司 | 民宿與旅館 | |
|---|---|---|
| 沒有 HTTPS | 26.4% | 41.8% |
| 沒有手機版設定 | 19.1% | 22.2% |
訂房是要留下個人資料的動作。41.8%的旅宿官網在網址列被瀏覽器標「不安全」，客人很難放心在上面填資料。
上一份常被引用的公開數字，是 Google 2017 年的報告，當時只有 32% 的中小企業建置了行動版網站。九年後，首頁沒有手機版設定的比例大約兩成。兩份資料的量法不同，只能當作對照。
發現 3
搜尋的基本功
| 一般公司 | 民宿與旅館 | |
|---|---|---|
| 沒有網頁描述 | 28.8% | 31.0% |
| 首頁沒有 H1 標題 | 54.5% | 52.7% |
| 首頁有多個 H1 | 13.5% | 12.6% |
| 沒有網站地圖 | 38.0% | 51.5% |
| 分享到社群時有預覽圖 | 51.1% | 50.7% |
| 五項基本功全部做到 | 28.7% | 21.0% |
五項基本功是 HTTPS、手機版設定、網頁描述、結構化資料、網站地圖。每一項單獨看都不難，但全部做到的不到三成。
發現 4
不打 www 就打不開
| 一般公司 | 民宿與旅館 | |
|---|---|---|
| 只有 www. 開頭打得開 | 12.5% | 13.8% |
很多人印名片或招牌時會省略 www。客人照著打「店名.com.tw」卻看到錯誤頁，多半以為這家店倒了。這個問題通常只要在網域的 DNS 補一筆設定、加一個轉址就能解決。
發現 5
客人在首頁找不到聯絡方式
| 一般公司 | 民宿與旅館 | |
|---|---|---|
| LINE 連結 | 36.9% | 38.3% |
| 可直接撥打的電話連結 | 32.2% | 39.7% |
| 線上表單 | 43.4% | 21.6% |
| Email 連結 | 31.8% | 28.9% |
| 以上四種都沒有 | 28.8% | 35.4% |
| Facebook 連結 | 50.3% | 61.1% |
旅宿官網有 LINE 的比有表單的多——台灣客人習慣直接傳 LINE 問空房。但仍有 35.4%的旅宿首頁四種直接聯絡方式都沒有，客人只能另外找聯絡頁，或回到要抽佣金的訂房平台。
這裡只檢查首頁。有些網站把聯絡方式放在「聯絡我們」頁，實際比例會比表中好一些。
發現 6
頁尾年份
| 一般公司 | 民宿與旅館 | |
|---|---|---|
| 停在 2023 年或更早 | 46.6% | 62.1% |
| 停在 2021 年或更早 | 31.8% | 51.1% |
只看頁尾有標版權年份的網站。頁尾年份不等於網站多久沒更新——很多網站內容有在改，只是年份寫死在頁尾。但訪客看到「© 2019」，第一個念頭通常是「這家店還在嗎」。
旁欄
在安庭平台上，AI 爬蟲比真人還常來
前面是公開網路上的抽樣。另外，我們也看了自己平台上 19 個正式營運、有自訂網域的客戶官網，從各站開始記錄的那天（最早 2026-06-16）到 2026-10-20。
- 真人瀏覽頁數
- 29,734
- AI 爬蟲探勘次數
- 16,154
- 探勘多於真人瀏覽的網站
- 11 / 19
探勘次數裡，Claude 佔 62%、ChatGPT 佔 25%、Perplexity 不到 1%。
這裡的「探勘」，指 AI 爬蟲讀取 robots.txt、llms.txt 與網站地圖這幾個入口的次數，是它們打算怎麼讀這個網站的訊號，不等於實際抓了多少頁——實際抓取量只會更多。對一間小店來說，最常來看網站的訪客，可能已經不是人。
給店家的五件事
照影響大小排序，每一件都不必換網站。
- 1
補 HTTPS。
大多數主機商與建站平台都提供免費憑證。這是唯一一項訪客一眼就看得到的問題。 延伸閱讀：網站顯示不安全怎麼辦
- 2
讓網址不加 www 也打得開。
請管網域的人在 DNS 補一筆設定，並把沒有 www 的網址轉到正式網址。 延伸閱讀：店家網域怎麼設定
- 3
在首頁放一種客人最常用的聯絡方式。
台灣客人最常用的是 LINE 或可點的電話。不要只放在聯絡頁。 延伸閱讀：官網首頁該放什麼
- 4
寫一段網頁描述。
用兩三句話講你是誰、在哪裡、做什麼。這段字會出現在搜尋結果，也是 AI 摘要最常取用的地方。
- 5
加上在地商家的結構化資料。
把店名、地址、電話、營業時間用機器讀得懂的格式寫一次。AI 和地圖服務都能直接引用，不必用猜的。 延伸閱讀：店家的 SEO 與 AI 搜尋基本功
想知道自己的官網五項做到幾項，填網址就能檢查。
限制、引用與資料下載
- 一般公司樣本只涵蓋 .com.tw 網域；許多中小企業使用 .com 或 .tw，不在樣本內。
- 一般公司樣本沒有逐家驗證規模：名單條件是 .com.tw 網域且不在全球前 100 萬大網站，統編對照只是抽驗，能說明樣本以中小企業為主，不能保證每一家都是。
- Common Crawl 偏向有被其他網站連到的網站，完全沒人連結的網站較難進樣本，實際狀況可能比報告更差。
- 民宿旅館樣本只代表旅宿這一個產業，且只涵蓋有在政府資料庫登錄官網網址的業者。
- 只檢查首頁：放在內頁的聯絡方式與結構化資料不會被算到，相關比例實際會好一些。
- 回應 403 的網站多半是防機器人機制擋下調查程式，不計入分析，也不算「打不開」。
- 報告不點名任何一家網站，逐站紀錄不公開，只公開彙總比例。
- 安庭經營建站平台，與調查主題有商業關係；報告中的建議不限於使用安庭，五件事都可以在任何平台上完成。
- 用 JavaScript 才產生內容的網站，部分項目可能被低估。
引用與下載
引用請註明「安庭數位《2026 台灣中小企業官網體檢》」並連結到本頁。彙總數據（各項目的計數、分母、比例與 95% 信賴區間）以 CC BY 4.0 授權開放，可自由轉載與再製，條件是標示出處並連回本頁。逐站資料不公開。
安庭數位（源璋企業有限公司）經營 anting.tw 建站平台，替中小企業與個人品牌建置官網。這份調查的程式與彙總數字都保留，可依同樣方法重跑。調查期間：2026 年 10 月 21 日；發布：2026-10-21。