只給有追蹤的人:「追蹤才給連結」怎麼運作
打開「需要先追蹤我的 Instagram 才給」後,系統會先查客人有沒有追蹤你。有追蹤直接給連結,沒追蹤先收到提醒,追蹤後按一下或回一句就會補送。
約 5 分鐘最後複驗:2026-09-24負責維護:Platform Team
完成後你會得到
知道追蹤檢查在客人那端長什麼樣子、為什麼客人要再按一下,以及怎麼看有多少人還在等追蹤。
操作步驟
1
在活動裡打開追蹤檢查
編輯任何一個自動回覆,在第二步打開「需要先追蹤我的 Instagram 才給」。也可以直接用範本「留言 +1 送連結(需追蹤)」,它已經打開。
追蹤檢查只對 Instagram 有效,所以打開後 Facebook 粉專的觸發會自動關掉。
完成結果: 編輯頁的預覽上方多了「還沒追蹤的人/已追蹤的人」切換,可以看到兩種情況。
2
有追蹤的客人:直接收到內容
系統會先向 Instagram 查這位客人有沒有追蹤你。有追蹤就直接送你設定的內容,和沒有打開追蹤檢查時一樣。
完成結果: 預覽切到「已追蹤的人」時,只有一則私訊內容。
3
沒追蹤的客人:先提醒,追蹤後補送
客人傳私訊觸發時,會先收到提醒和一顆「我已追蹤 ✅」按鈕。他追蹤你之後按下按鈕,就會收到內容。
客人在貼文留言觸發時,私訊只能是純文字,所以提醒會請他追蹤後回覆「已追蹤」。回覆後一樣會收到內容。
如果他按了按鈕但其實還沒追蹤,會收到「還沒看到你的追蹤」,請他追蹤後再按一次。
完成結果: 預覽切到「還沒追蹤的人」時,依序看到提醒、客人回覆與補送的內容。
4
為什麼客人追蹤後還要再按一下
Instagram 不會通知店家「某人剛追蹤了你」,所以系統沒辦法在他追蹤的當下自動補送。只能等他再傳一句話,那時候再查一次。
提醒文字可以自己改。留空會用預設文字,裡面已經寫清楚要按按鈕或回覆「已追蹤」,改的時候記得保留這個指示。
完成結果: 知道提醒文字一定要叫客人追蹤後再回一句。
5
看有多少人還在等追蹤
自動回覆列表每一列會顯示觸發、已送出、提醒追蹤與「等他追蹤中」的人數。
訊息中心的 Instagram 分頁,每位客人旁邊有追蹤徽章:追蹤中、未追蹤,或等他追蹤中。要親自跟還在等的客人說話,點進對話直接回覆就好。
完成結果: 能在列表和訊息中心看到誰已經拿到內容、誰還卡在追蹤。
常見問題
- 客人說已經追蹤了,還是一直收到提醒
- 請他追蹤後再按一次「我已追蹤 ✅」或回覆「已追蹤」。系統只在他傳訊息時才會重新查。同一位客人一小時內最多收到一次提醒,不會一直被念。
- 打開追蹤檢查後,Facebook 粉專的私訊不再觸發
- Facebook 粉專查不到追蹤狀態,所以追蹤檢查只套用在 Instagram。要讓 Facebook 也自動回覆,另外建一個不需要追蹤的活動。
- 測試時一直直接收到內容,看不到提醒
- 你的測試帳號大概已經追蹤了店家。改用一個沒有追蹤你的帳號,或先取消追蹤再測。
這篇如何保持正確
- 負責人
- Platform Team
- 複驗節奏
- 最後複驗 2026-09-24;下次應於 2026-12-24 前完成
- 驗證依據與邊界
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