備份網站與從備份還原：下載、保管、還原到草稿再發佈
大改網站之前，先在「網站設定」下載一份網站內容備份並收好。需要退回時，用「從 JSON 備份還原」把它放回草稿，在編輯器檢查過才發佈。客人的訂單與名單另外下載，那一份不能拿來還原。
備份網站與從備份還原：下載、保管、還原到草稿再發佈
完成後你會得到
你手上有一份能還原的網站內容備份，知道還原只會改草稿、選錯了怎麼退回，也分得清哪一份檔案含有客人的個人資料。
開始前準備
- 你是網站擁有者或共同管理者；「內容編輯」看不到「資料備份與匯出」這一段。
- 網站至少發佈過一次。網站內容備份匯出的是已發佈的版本，不含編輯器裡還沒發佈的修改。
操作步驟
第 1 步，共 6 步：在「資料備份與匯出」下載網站內容備份
到網站後台側欄的「網站設定」，往下找到「資料備份與匯出」。
「網站內容備份」是版面與頁面，加上你自己建立的內容；標題下方的標籤列出這份備份實際包含哪些資料。它不含任何客人的個人資料，也是「還原」唯一接受的那一份。
按「下載網站內容備份」。
第 2 步，共 6 步：保留檔名，再多存一份
不要改掉檔名裡的網站 ID 與日期時間；網站內容備份帶 -site-，日後才分得出是哪個網站、哪個時間點、能不能拿來還原。
把檔案移到備份資料夾，再複製一份到有存取權控管的雲端硬碟或外接硬碟。
每次套用模板、大量改版或從備份還原之前，都先下載一份新的。
第 3 步，共 6 步：按「從 JSON 備份還原」，選同一網站的備份
回到「資料備份與匯出」，按「從 JSON 備份還原」，選這個網站自己下載、檔名帶 -site- 的那份檔案。
跳出「確定要用這份備份還原嗎？」時讀完說明：目前的網站內容會先存成一個版本快照，還原的內容會放進「草稿」，你在編輯器檢查後再自行發佈。顧客送出的預約與表單訊息不會被覆蓋。確認後按「確定」。
完成時會顯示「已還原到草稿」，並寫出還原了幾篇文章。
第 4 步，共 6 步：點「編輯器」逐頁檢查，選錯了用「版本」退回
在完成訊息裡點「編輯器」，進入還原後的草稿。用上方的頁面切換逐頁看文字、圖片、按鈕連結與頁面順序；備份可能比目前公開的版本舊。
完成訊息寫著「略過 N 筆無效資料」時，那幾篇文章沒有還原，要到部落格自己補回。
發現選錯備份，在編輯器左側按「版本」，找還原前那一刻、標著「自動存」的那一筆，按「還原」再按「確定還原」，草稿就會回到還原前。
第 5 步，共 6 步：確認後才發佈，再下載一份新備份
在編輯器切換「桌面」與「手機」預覽，確認兩種畫面都沒有缺圖或錯誤連結。
確定之後按右上角的「發佈」，再用公開網址打開首頁與重要頁面看一次。
發佈完，回「資料備份與匯出」再下載一份網站內容備份，當作下一次的基準。
第 6 步，共 6 步：客人的紀錄另外按「下載營運資料」
同一段下方的「營運資料匯出」，是客人在你網站上留下的紀錄，例如表單訊息、預約、訂單、會員與客戶名單；標籤會列出實際包含哪些。
先讀完黃色提醒：這份檔案含有客人的個人資料，下載後就離開了平台的保護範圍。要對帳、交接或留存紀錄時，再按「下載營運資料」。
把它存在只有你能開啟的地方，不要用電子郵件或通訊軟體轉寄。
常見問題
- 還原後網站看起來沒變
- 還原的內容放在草稿裡。點完成訊息中的「編輯器」，檢查後按「發佈」，公開網站才會更新。
- 還原時出現「這是「營運資料匯出」（訂單、名單），不是網站內容備份。」
- 選到營運資料了。改選檔名帶 -site- 的網站內容備份；營運資料只能下載保存，不能拿來還原。
- 出現「這份備份的內容與目前的網站版型不相容，無法還原。」
- 保留原檔，不要自己修改 JSON，聯絡安庭協助。
- 還原後商品、作品、菜單或課程沒有回來
- 還原只處理版面與文章。商品、作品、菜單、課程與各功能設定目前只能匯出、不能自動還原，需要時請找安庭協助。
- 看不到「資料備份與匯出」
- 「內容編輯」層級的帳號看不到這一段。請網站擁有者或共同管理者登入下載或還原。
這篇如何保持正確
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- 最後複驗 2026-10-04；下次應於 2026-11-13 前完成
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