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申請綠界帳號並取得三組金鑰:在綠界那一端要做的事

平台的設定卡告訴你金鑰貼在哪,這篇補的是前一段:用哪種身分申請、要準備什麼資料、金流與發票與物流為什麼是三組不同的金鑰,以及審核還沒過的期間怎麼照常營運。

9 分鐘最後複驗:2026-09-06負責維護:Growth Team · Module Enablement

完成後你會得到

知道自己該用個人還是商務身分申請綠界、備齊送件資料不被退件,並在廠商後台正確取得金流、電子發票、物流各自的金鑰,回平台通過驗證後切換正式收款。

開始前準備

  • 你是網站擁有者或共同管理者,才看得到「整合與金鑰」頁面。
  • 準備好要用來收款的銀行帳戶,帳戶名義人必須與申請的賣家身分一致。
  • 網站最好已經發佈,因為送件時要填一個審核人員打得開的正式網址。

操作步驟

1

先決定用個人還是商務身分申請

綠界的賣家帳號分成個人與商務(公司)兩種。差別不只在要交幾份文件,也決定貨款會匯進誰的戶頭、以及能不能申請需要統一編號的服務。有公司登記、要開公司發票的店選商務;個人工作室或還沒設立公司的選個人。

兩種身分都收得了款,也都串接得了這個平台,不必為了「看起來正式」硬用商務身分。之後要換身分別是重新申請,不是在後台改個設定就好。

各身分別實際要準備什麼,以綠界自己的說明為準:綠界:準備資料

完成結果: 確定要用個人或商務身分送件,不會填到一半才發現選錯。
2

備齊送件資料,特別是照片那幾張

兩種身分都會用到:可以正常收信的 Email、還沒註冊過綠界的手機號碼、負責人身分證件正反面,以及要收款的銀行帳戶存摺封面。

最容易漏掉的是營業場所照片。綠界會要求拍門牌、實際營業或工作的空間,以及商品陳列的樣子。在家接單的個人賣家常常是走到這一關才發現要出門拍照,先看過清單再開始會快很多。

商務身分另外要公司登記證明與公司帳戶存摺;要申請電子發票的話還要稅籍資料。上傳的檔案格式與大小都有限制,手機直出的原圖可能要先壓縮過。

網址欄位請填你這個網站的正式網址。網站還沒發佈就先發佈,審核人員打不開的網址容易被退件。

不要用別人的身分證件或銀行帳戶送件。貨款會匯進送件時登記的那個戶頭,帳戶名義人與賣家身分不一致,之後的請款與退款都會卡住。
完成結果: 送件資料一次備齊,不會因為少一張照片或一份證明被退回重來。
3

註冊、驗證信箱,並完成銀行帳戶驗證

綠界會員中心 註冊,收驗證信、驗證手機,再依身分別上傳文件。

銀行帳戶驗證和身分驗證是分開的兩條進度,完成的時間也不一樣。綠界後台會把身分驗證、銀行驗證、收款審核與電子發票審核的狀態分開顯示,卡在哪一項可以直接在那裡看:綠界:資料驗證及服務審核

審核要幾天會因身分別與申請的服務項目而不同,以綠界公告為準。不要把開賣日押在「審核明天就會過」—— 這段期間平台的測試模式照樣可以讓你把整條結帳流程走完,等通過再切正式就好。

完成結果: 帳號通過身分與銀行帳戶驗證,可以登入廠商管理後台。
4

金流、電子發票、物流要分開申請

綠界把這三件事當成三個服務,各自申請、各自審核。只開通金流就只能收錢;要讓系統自動開發票、要在後台印超商托運單,得回綠界後台再申請那兩項。

收款(金流)是必要的,另外兩項看你的生意決定:客人會要發票或你本來就有開票義務,就申請電子發票;要走超商取貨或宅配出單,就申請物流。

物流還有兩個分支容易漏:想收「超商取貨付款」要另外開通代收貨款;想出宅配單的話,即使已經開通超商,也要在綠界後台再開通宅配服務。

電子發票要完成字軌配號,才會拿到真的能用的金鑰。

三項服務的收費方式各自不同,實際費率與年費以綠界公告為準。平台的綠界設定卡片上也整理了目前的方案差異,可以先看過再決定要開哪幾項;這篇不重複那些數字,免得兩邊哪天對不起來。

完成結果: 你實際會用到的服務都在綠界端開通完成,而不是只開了金流就以為發票與物流會跟著來。
5

抓金鑰:一個商店代號,三組 HashKey 與 HashIV

登入 廠商管理後台。商店代號(Merchant ID)只有一個,是一串純數字,金流、發票、物流共用同一個。

但 HashKey 與 HashIV 有三組,分別放在三個不同的地方:金流在「系統開發管理 → 系統介接設定」,電子發票在「電子發票 → API 介接設定」,物流在「物流管理 → 系統介接設定」。

這是驗證失敗最常見的原因。三組金鑰長得一模一樣,貼錯了平台沒辦法從外觀分辨,通常要到真的送出交易才會失敗。建議抓完一組就立刻貼回平台對應的那張卡,不要三組一起抓完再回頭配對。

複製時注意不要帶到前後空白。

Merchant ID、HashKey 與 HashIV 等同你店鋪的收款權限,不要貼在聊天室、Email 或截圖裡傳給別人。
完成結果: 手上有一個商店代號,以及你申請到的每個服務各自的 HashKey 與 HashIV,而且知道哪一組屬於哪個服務。
6

貼回平台按驗證,通過後才切正式

回到「整合與金鑰」,在綠界金流卡填入三個欄位後儲存,然後按「驗證設定」。

這顆按鈕不是只檢查欄位有沒有填。平台會拿這組金鑰實際向綠界簽章查詢一次,綠界接受了才會顯示通過,而且不會產生任何交易。所以「已儲存」不等於「已驗證」。

通過驗證之後,才到商店的付款設定切換正式環境。沒通過驗證、或填的還是綠界的測試商店代號,平台會擋下切換並告訴你原因。

電子發票與物流各自有自己的卡片與欄位,填法一樣。

完成結果: 綠界金流卡顯示驗證通過,付款設定可以切到正式環境,之後的訂單才是真的收得到錢。

常見問題

按了「驗證設定」,顯示金鑰驗證失敗。
先確認貼的是金流那一組 HashKey 與 HashIV,不是電子發票或物流那組 —— 三個服務共用同一個商店代號,金鑰外觀分不出來。再確認欄位沒有前後空白,而且三個值來自同一個綠界商店。綠界那端暫時連不上時會顯示警告而不是失敗,那不影響你已經填好的設定。
要切換正式收款,卻被擋下來說目前填的是測試商店代號。
你填的是綠界公開的測試商店代號。那組金鑰是公開的、任何人都能用,所以不會有任何一筆錢進到你的帳戶,平台因此不讓它上線。到廠商管理後台抓自己的正式商店代號與金鑰換掉即可。
綠界審核還沒過,但商品已經想開賣。
先用測試模式或人工確認營運。測試模式不會扣款,可以把結帳到出貨整條流程完整走一次;要真的收錢又還沒等到審核,可以先開銀行轉帳或貨到付款這類不需要金流商的付款方式。審核通過後再回來填金鑰、切正式。
送件被退回,說資料不符或不齊。
最常見的是照片不齊(少了門牌或營業空間)、填的網址打不開,或銀行帳戶名義人與申請的身分不一致。依綠界通知的項目補件即可;完整清單以 綠界:準備資料 為準。
金流已經在收款了,但訂單沒有自動開發票,後台也印不出托運單。
電子發票與物流在綠界是獨立申請的服務,開通金流不會一起開通。回綠界後台分別申請,通過後各自取得那一組金鑰,再回平台的整合與金鑰填入。

這篇如何保持正確

負責人
Growth Team · Module Enablement
複驗節奏
最後複驗 2026-09-06;下次應於 2026-10-06 前完成
驗證依據與邊界
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發現介面或步驟不同?請從關於安庭與聯絡方式回報,我們會重新驗證。

相關操作說明

還是沒解決?

依你看到的狀況查一次問題排除,通常比找功能名稱快。真的卡住就直接告訴我們,把你正在做的事和畫面上的訊息寫進來就好。