開放會員註冊:登入方式、會員中心到第一位會員
第一次開放會員,照這個順序做:確認新會員通知寄給誰、選登入方式、寫好登入頁與會員中心,再自己註冊一次,看懂為什麼 Email 註冊要按確認信才算會員。
開放會員註冊:登入方式、會員中心到第一位會員
完成後你會得到
客人能用你開放的方式註冊登入,看到你寫的登入頁與會員中心;你親自走過一次註冊,知道誰會出現在會員名單、誰會先被擋下,新會員加入時也收得到通知。
開始前準備
- 網站已經開啟「會員系統」功能,後台左側看得到「會員管理」。還沒開的話,到後台的「探索更多功能」啟用。
- 網站至少發佈過一次;還沒發佈過,先看「第一次發佈網站:確認資格、正式公開與驗證網址」。
- 準備一個自己收得到信、而且沒有在其他安庭網站註冊過的 Email,用來自己註冊一次。
操作步驟
第 1 步,共 8 步:到「會員設定」,先看新會員通知寄給誰
到網站後台的「會員管理」,按上方的「會員設定」。
最上面一格是「新會員加入時通知誰」,寫著目前會寄給哪個信箱。這一格沒有欄位可以改,收件人依網站的授權名單決定。
如果寫著「目前沒有人收得到這類通知。」,照它下面的提示,到「網站設定 › 誰可以管理這個網站」加一位共同管理者;否則有人加入會員,你也不會知道。
第 2 步,共 8 步:選客人可以用哪些方式註冊
在「登入方式」勾選要開放的方式:「Email + 密碼」、「Google 帳號」、「Facebook 帳號」。預設開著「Email + 密碼」與「Google 帳號」。
Google 與 Facebook 由平台統一提供,勾了就能用,不必自己申請金鑰。
「LINE 帳號」那一列沒有勾選框,只顯示目前開了沒;要開 LINE 登入,按那一列的「到 LINE 設定 →」。
這幾種方式有一個差別:用 Google、Facebook 或 LINE 登入的人,身分已經由對方驗證過,登入完就是會員;用 Email 註冊的人,要按了寄到信箱的確認信,才算正式加入。
第 3 步,共 8 步:寫好登入頁與會員中心的文字
「登入頁文案」的「標題」與「副標題」,是客人按「會員登入」後第一眼看到的字,預設是「會員登入」與「使用您的帳號繼續」。可以寫加入會員能拿到什麼,例如新會員禮。
「登入成功後前往的頁面」預設是會員中心首頁(/profile),通常不用改。
「會員專區歡迎內容」是給剛註冊、還沒有任何訂單或預約的會員看的:「歡迎標題」、「歡迎描述」,以及一顆引導按鈕。按鈕預設是「聯繫客服」,可以改成這位新會員最該做的下一步,例如「預約第一次服務」,再把「引導按鈕連結」填成那一頁的網址。
「法律連結(可留空)」可以填網站上公開看得到的隱私權政策與服務條款網址。
第 4 步,共 8 步:調整會員中心版面,按「儲存設定」
「會員中心版面」決定會員登入後看到哪些分頁、叫什麼名字、怎麼排。按每一列左邊的眼睛圖示可以顯示或隱藏那個分頁,名稱直接點了就能改,右邊的箭頭調整順序。
「個人資料」、「安全設定」、「通知偏好」是帳號基礎功能,一律顯示。分頁下方寫著「需先啟用…」的,要先開對應的功能才會出現在會員中心;例如「我的點數」要先設定點數方案。
這一頁所有區塊共用最下方那一顆「儲存設定」,全部改好再按。
想看會員實際看到的樣子,按右上角的「預覽會員專區」:會用示範會員的身分打開你的會員中心,內容唯讀,不會產生任何真實資料。
第 5 步,共 8 步:從登入頁自己註冊一次
在「會員設定」右上角按「查看登入頁」,會在新分頁打開你網站的會員登入頁。
按「註冊新帳號 →」,在「建立帳號」頁填你準備好的 Email 與密碼,按「註冊」。密碼要至少 8 個字,並且要有英文字母和數字,客人註冊時也是同樣的規則。
畫面會換成「註冊完成,請收信」,並寫出確認信寄到哪個信箱。先不要急著收信,回後台看一件事。
第 6 步,共 8 步:回「會員名單」:還沒按確認信的註冊會先擋下
回到後台「會員管理」的「會員名單」。你剛註冊的帳號不會出現在名單裡,名單上方會多一列「已擋下 1 個未確認信箱的註冊」。按「展開」,就會看到你的 Email、註冊日期與確認信的狀態。
這是平台的規則:用 Email 註冊、但還沒按確認信的帳號,還不算這家店的會員。它不會出現在會員名單、不算進會員人數、拿不到點數,你也不會收到新會員通知。
這樣做是為了擋掉隨手亂打信箱的假帳號,避免網站之後寄出的信一直退回。對方一按確認信,帳號就會自動移到會員名單。他在這段期間照樣能下單,訂單也會照常出現在訂單頁。
第 7 步,共 8 步:按確認信,成為第一位會員
到你的信箱打開主旨是「請確認您的信箱」的那封信,按信裡的「確認我的信箱 →」。網站會打開一頁寫著「信箱確認完成」。
回到「會員名單」重新整理:你的帳號已經在名單裡,狀態是「啟用中」,來源標著「Email 註冊」。
這一刻才算正式加入:網站會寄一封「歡迎加入」的信給這位會員,「新會員加入時通知誰」那個信箱也會收到新會員通知。設定了新會員禮的話,點數也是在這時入帳。
第 8 步,共 8 步:之後偶爾看一眼被擋下的註冊
有客人說他註冊了、名單卻找不到他時,展開「已擋下 N 個未確認信箱的註冊」找他,看他那一列右邊的標籤。
「確認信已寄出」或「確認信已送達」代表信出去了、他還沒按,請他去信箱(含垃圾郵件匣)找那封信;「退信」代表那個地址幾乎確定不存在,請他用正確的 Email 重新註冊;「確認信寄送失敗」代表平台這端沒寄出去。
你沒辦法替客人按確認信。「設為測試帳號」只用在你自己測試用、又收不到信的帳號:放行後它會照一般會員走流程,寄給它的信改寄到你的信箱。
常見問題
- 客人說註冊了,但會員名單找不到他
- 他多半是用 Email 註冊、還沒按確認信。展開「會員名單」上方的「已擋下 N 個未確認信箱的註冊」找他,依右邊的標籤處理:「確認信已送達」就請他去收信,「退信」就請他用正確的 Email 重新註冊。
- 有人加入會員,我卻沒收到通知
- Email 註冊的人要按了確認信才會通知你,先確認他是不是還在「已擋下」清單裡。再到「會員設定」最上方看「新會員加入時通知誰」;寫著目前沒有人收得到時,照提示加一位共同管理者。
- 註冊時看到「這個 Email 已經註冊過了」,可是從沒來過這家店
- 安庭建立的網站共用同一組會員帳號,他可能在別家店註冊過。請他改用登入;那個帳號是用 Google 或 LINE 建的,就按同一種登入按鈕;忘記密碼就用「忘記密碼?」重設。
- 密碼一直被拒絕
- 密碼要至少 8 個字,並且要有英文字母和數字。畫面會用中文說出少了哪一項,照提示補上。
- 登入頁看不到 LINE 登入按鈕
- 到「會員設定」看「登入方式」裡的「LINE 帳號」那一列:還沒啟用 LINE 整合就先啟用,憑證還沒填齊就按「到 LINE 設定 →」補完。LINE 沒有勾選框,接好之後按鈕會自動出現。
- 會員中心看不到「我的點數」
- 要先在「忠誠經營 → 點數方案」設定點數方案。在「會員設定」的「會員中心版面」裡,那一列會寫著需要先啟用什麼。
- 改了會員設定,會員中心卻沒變
- 這一頁不會自動儲存。回「會員設定」把要改的再改一次,按最下方的「儲存設定」,再用「預覽會員專區」確認。
這篇如何保持正確
- 負責人
- Growth Team · Help Center
- 複驗節奏
- 最後複驗 2026-10-01;下次應於 2026-11-30 前完成
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