設定行銷圖片彈窗:活動圖、可點的熱區、什麼時候跳出來
上傳一張活動圖,在圖上框出可以點的區域,再決定它什麼時候出現、同一位客人多久看一次。最後用無痕視窗確認真的會跳出來,也弄清楚它和「活動橫幅」差在哪。
完成後你會得到
公開網站會在你設定的時機跳出活動圖,客人點圖上的不同位置會前往不同頁面,而且不會每換一頁就被同一張圖打斷一次。
開始前準備
- 這是官網專用的功能,多連結頁沒有這個設定。
- 你是網站擁有者或共同管理者;內容編輯權限的帳號看不到這一頁。
- 準備好活動圖片,並確認圖片與上面的文字、商品照都有使用權利。直式海報建議另外準備一張給手機用的版本。
操作步驟
第 1 步,共 7 步:打開行銷圖片彈窗,上傳活動圖
到網站後台的「網站設定」,切到上方分頁的「行銷圖片彈窗」。
在「活動圖片」這一區,「桌機/通用主圖片」是必填,桌機和手機都會先用這一張。如果你的主圖是寬版,在手機上會變得很小,可以在「手機專用圖片(選填)」另外上傳一張直式或窄版的圖;沒上傳就沿用主圖。
「圖片替代文字」寫一句圖片在講什麼,例如「週年慶全館九折」。這段文字會給螢幕閱讀器讀出來,也會在你之後選用角落小標籤、又沒自己寫標籤文字時拿來當標籤。
第 2 步,共 7 步:在圖上框出可以點的區域
整張圖本身不能點,只有你框出來的區域可以點。一張圖最多可以框 12 個區域,旁邊會顯示目前用了幾個。
在「圖片連結區域」按「框選連結區域」,按鈕會變成「請在圖片上拖曳…」,這時在圖上按住拖出一個框。框好之後可以直接拖動它換位置,或拉右下角的小方塊調整大小。
右側的「連結清單」會列出每個區域。點其中一個,在「編輯連結區域」填「區域說明」(例如「查看新品」)和「前往連結」。站內頁面寫成像 /products 這樣的路徑,站外網址要寫完整,以 https:// 開頭。需要的話勾「在新分頁開啟」。
如果數字位置要對得很準,同一張卡片下方也可以直接輸入左、上、寬、高(以圖片的百分比計算)。
第 3 步,共 7 步:切到手機,確認區域還對得上
在「圖片連結區域」右上角從「桌機」切到「手機」。手機位置預設跟桌機一樣,如果你另外上傳了手機專用圖片,構圖不同,框通常會對不上。
在手機畫面上拖動或調整框的大小,這只會改手機的位置,桌機那邊不受影響。想放棄手機的調整,選取那個區域後按「手機位置改回沿用桌機」。
區域的說明和網址是兩種裝置共用的,只有位置分開。
第 4 步,共 7 步:決定出現方式和什麼時候跳出來
在「出現方式」可以讓桌機和手機分開設定:「自動彈出視窗」是時間一到就蓋在畫面中央;「角落小標籤」只在畫面下緣角落放一顆小標籤,客人點了才展開活動圖。同一張直式海報在手機上會蓋滿整個螢幕,所以手機很適合用角落小標籤。
選了自動彈出視窗時,可以再勾「視窗關掉後,在角落留一顆小標籤」,客人關掉之後還找得回這檔活動。
在「顯示規則」選「彈窗尺寸」,再到「何時出現」選一種:「進站立即顯示」、「停留幾秒後」(再填延遲秒數,0 到 60 秒)、「捲動到指定進度」(再拉捲動進度,10% 到 100%),或「準備離開頁面時」。
「準備離開頁面時」在桌機是偵測滑鼠從頁面上緣移出去;手機沒有滑鼠,會改成停留 8 秒後顯示。另外如果頁面很短、根本捲不動,選捲動進度時會直接出現。
第 5 步,共 7 步:設定同一位客人多久看一次
在「顯示規則」找到「同一位訪客多久再自動彈出一次」,選項有「每次開啟頁面」、「每次瀏覽工作階段一次」、「每 24 小時一次」、「每 7 天一次」、「只顯示一次」。預設是每次瀏覽工作階段一次,也就是客人這次逛網站只會被打斷一次,換頁不會再跳。
這個紀錄是記在客人自己的瀏覽器裡,不是記在你的後台。換一台電腦、換一個瀏覽器、或清掉瀏覽資料,對網站來說都是一位新客人。
每次你按儲存,網站會把它當成一檔新活動,之前「已經看過」的紀錄就不算數,所有人都會再看到一次。
如果桌機和手機都選了角落小標籤,這個選項不會出現。小標籤不會打斷客人,所以每一頁都會在,直到他按標籤上的 ×。
第 6 步,共 7 步:預覽、啟用、儲存
先按「預覽彈窗」,在後台看一次目前圖片、尺寸和連結區域的樣子。預覽裡點連結區域不會真的跳頁,這是為了讓你留在後台,不代表連結壞了。
確認沒問題後,勾選最上方的「在公開網站顯示行銷圖片彈窗」,再按「儲存設定」。啟用前一定要有主圖片和至少一個連結區域,缺了會在按鈕下方顯示原因,例如「啟用前請先上傳主圖片」。
看到「已儲存,公開網站已更新。」就完成了,不需要再回編輯器按發佈。
之後想暫停活動,取消勾選再儲存即可。圖片和連結區域都會保留,下次直接重新勾選就能再用。
第 7 步,共 7 步:用無痕視窗確認客人看到的樣子
開一個新的無痕視窗,打開你的公開網站首頁。無痕視窗沒有任何「已經看過」的紀錄,看到的就是第一次來的客人看到的。
依你的設定等秒數、往下捲,或把滑鼠移出頁面上緣,確認彈窗會出現。點每一個連結區域,確認都去到對的頁面;再試一次按關閉按鈕、按 Esc 鍵,或點彈窗外面的暗色區域,彈窗都應該收起來。
要再測一次,把無痕視窗整個關掉再開一個新的。同一個無痕視窗裡,頻率紀錄還在,可能就不會再跳。
手機也用手機瀏覽器的無痕模式測一次,特別是手機有另外框位置、或用了角落小標籤的時候。
常見問題
- 已經儲存並啟用了,打開網站卻沒有跳出來。
- 最常見的是頻率在運作:你在這個瀏覽器已經看過一次(例如設定的是每 24 小時一次或只顯示一次),所以暫時不會再出現。改用新的無痕視窗測試。另外確認觸發時機真的達到了:停留秒數有等完、捲動有捲到設定的進度、離開頁面在桌機要把滑鼠從頁面上緣移出去。
- 在購物車、結帳、登入或註冊頁看不到彈窗。
- 這是刻意的。購物車與結帳、付款結果、預約結果、登入、註冊、忘記密碼、確認信箱這些頁面,客人正在完成一件事,平台不會在那裡跳出活動圖,以免擋住他結帳或登入。到首頁或其他一般頁面就看得到。
- 按「儲存設定」出現「啟用前請先上傳主圖片」或「啟用前請至少建立一個連結區域」。
- 啟用的條件是要有主圖片,而且至少一個連結區域。補上之後再存。如果只是想先把半成品存起來,可以先取消勾選「在公開網站顯示行銷圖片彈窗」再儲存。
- 儲存時出現「連結區域 N 的連結格式不安全或不完整」。
- 第 N 個區域的前往連結不是平台接受的格式。站內頁面請寫成斜線開頭的路徑,站外網址要寫完整的 https 網址,也可以用 mailto 或 tel 開頭的信箱、電話連結。為了保護客人,平台不接受其他種類的連結。
- 客人點了彈窗上的某個位置,什麼事都沒發生。
- 先檢查那個位置有沒有框出連結區域,只有框出來的地方能點。如果有框,打開連結清單看它的網址是不是還停在預設的「#」,換成真的網址再儲存。手機上點不到時,切到「手機」確認框的位置有沒有對上手機版的圖。
- 在後台按「預覽彈窗」,點連結區域沒有跳到別的頁面。
- 預覽本來就不會跳頁,這是為了讓你留在後台繼續編輯。連結是否正確,請照最後一步用無痕視窗在公開網站上點點看。
- 手機上彈窗把整個畫面都蓋住了,客人很難逛。
- 直式海報在手機上本來就容易蓋滿螢幕。到「出現方式」把手機改成「角落小標籤」,客人想看再點開;或另外上傳一張「手機專用圖片(選填)」,再把「彈窗尺寸」調小一點。
- 找不到付款完成頁和會員中心上面那張活動圖的設定。
- 那是「活動橫幅」,跟行銷圖片彈窗是兩個不同的功能。彈窗是全站的,可以在各個頁面跳出來;活動橫幅只出現在付款完成頁與會員中心,不會蓋住任何東西,設定在「網路商店 › 優惠 › 活動橫幅」。
這篇如何保持正確
- 負責人
- Growth Team · Help Center
- 複驗節奏
- 最後複驗 2026-10-03;下次應於 2026-12-02 前完成
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