說明目錄展開目錄收合
客戶名單與生意
接住訪客需求、整理名單,並把重複工作自動化。
5 項功能・23 項操作・10 條問題排除
客戶名單與生意的功能
這個分類常見的狀況
看全部問題排除- 公開頁顯示送出成功,但站長沒收到通知信?先看後台收件箱是否有資料。有紀錄代表表單成功,再檢查通知 Email、垃圾郵件匣與寄送紀錄。
- 為什麼 CSV 比畫面搜尋結果多?匯出固定取最近最多 100 筆全部狀態,不會套用目前搜尋、狀態或排序。
- 刪除收件箱訊息也會刪除 CRM 聯絡人嗎?不會。收件箱刪除只移除該則訊息;本教學錄影的 CRM 測試紀錄由專用 cleanup 另外清除。
- 同一位客戶出現兩筆資料?系統會依 Email、電話或社群識別資料整理;若客戶使用不同資料,可能分成兩筆,合併前先確認確實是同一人。
- 規則已啟用卻沒有執行?逐一確認觸發條件、有效日期、星期、時段與時區;再檢查 Email 或標籤功能本身是否可用。
- 按鈕出現但點了沒有反應?檢查該管道的電話、Email 或網址格式,並用公開網站實際點擊測試。
還是沒解決?
依你看到的狀況查一次問題排除,通常比找功能名稱快。真的卡住就直接告訴我們,把你正在做的事和畫面上的訊息寫進來就好。
