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集點卡
消費自動蓋章，集滿指定格數換獎勵，由店員在後台核銷。
共 3 項操作・8 個步驟・最後複驗 2026-08-19
從哪裡進入
網站後台 → 集點卡
照著下方圖文逐步完成
重點摘要（TL;DR）
會員付款成功後自動累積印章；集滿一張卡就累積一次可核銷的獎勵，會員在會員中心看得到自己的進度。
什麼時候會用到
- 想讓客人回訪，而不只是買一次
- 原本用紙本集點卡，客人常弄丟
開始前先準備
- • 需先啟用會員系統（集點進度是記在會員身上的）
- • 自動蓋章只對登入會員的訂單生效；沒有會員身分的訪客結帳不會蓋章
操作步驟與完成後的結果
每一項操作都列出從哪裡開始、要做什麼，以及完成後應該看到的結果。
1
建立集點卡
你會有一張啟用中的集點卡，之後會員付款成功就自動蓋章。
- 1
這一步要做
到網站後台的「集點卡」，勾選「啟用這張集點卡」。
完成後會看到
下方的設定欄位開始生效。
- 2
這一步要做
填「卡片名稱」（例如 買 10 送 1）、「集滿幾格」與「集滿的獎勵」。
完成後會看到
獎勵那一句會顯示給店員與客人看。
- 3
這一步要做
選擇蓋章方式：每筆訂單一格，或每滿指定金額一格。需要的話再設最低消費門檻。
完成後會看到
設定頁會保留你選的方式。
- 4
這一步要做
勾選要在哪些通路蓋章，然後按「儲存」。
完成後會看到
設定完成；之後符合條件的訂單付款成功就會自動蓋章。
注意事項
- • 通路預設只有「網路商店」。同時有線上點餐的店家要自己勾第二項，否則點餐訂單不會蓋章。
- • 獎勵是一句給人看的說明，平台不會自動折抵金額 —— 交付與核銷是店員的動作。
2
替現場消費的客人手動蓋章
沒有走線上訂單的客人也能累積集點。
- 5
這一步要做
到「會員管理」，點進那位客人的會員詳情。
完成後會看到
頁面上會出現集點卡區塊與目前格數。
- 6
這一步要做
在「手動蓋章 / 修正」選「蓋章」，填格數與備註後送出。
完成後會看到
格數立即增加；集滿時會自動累積一次可核銷的獎勵。
注意事項
- • 線上訂單付款成功會自動蓋章，不需要再手動補一次。
3
核銷獎勵
把集滿的獎勵交給客人，並在系統留下紀錄。
- 7
這一步要做
在該會員的集點卡區塊確認「可核銷獎勵」的次數。
完成後會看到
有可核銷獎勵時會出現綠色提示與「核銷一次」按鈕。
- 8
這一步要做
當場把獎勵交給客人後，按「核銷一次」。
完成後會看到
可核銷次數減一，已核銷次數加一；客人正在累積的下一張卡不受影響。
注意事項
- • 先交付再按核銷。核銷代表東西已經給出去了。
遇到問題先看這裡
- 客人下單了，怎麼沒有蓋到章？
- 先確認三件事：① 他是以會員身分結帳（訪客結帳沒有地方記錄集點）② 那筆訂單真的付款成功（蓋章掛在付款成功之後）③ 該筆訂單的通路有勾選。集點卡預設只在「網路商店」蓋章，線上點餐要另外勾「線上點餐訂單」才會蓋。
- 現場結帳的客人怎麼集點？
- 到「會員管理」點進那位會員，在集點卡區塊按「蓋章」即可。手動蓋章是專門給沒有走線上訂單的現場消費用的。
- 客人集滿了，要怎麼給他獎勵？
- 到「會員管理」點進該會員，集點卡區塊會顯示「可核銷獎勵 N 次」，當場把東西交給客人後按「核銷一次」。核銷只會扣掉一次獎勵，不會影響他正在累積的下一張卡。
- 改了卡片名稱或格數，客人已經集到一半會不會歸零？
- 不會。客人的進度是綁在卡片本身，不是綁名稱，所以改名稱、改獎勵、改格數都不會讓進度消失。但把格數改小到低於某些客人目前的格數時，畫面會以新的格數上限顯示。
- 蓋錯了可以扣掉嗎？
- 可以，在同一個地方把操作改成「扣除」即可。要注意扣除只會減少目前這張卡的格數，不會收回已經集滿、還沒核銷的獎勵 —— 卡滿的當下獎勵就算給客人了。